Für Handwerks- und Servicebetriebe

Besser gefunden. Einfach erreichbar.Weniger Rückfragen.

KiWichtel unterstützt Handwerks- und Servicebetriebe mit Websites, Google-Unternehmensprofilen, klaren Kontaktwegen und besser vorbereiteten Kundenanfragen.

Mit Sitz in Oberviechtach: persönlich in der Oberpfalz, digital auch darüber hinaus. Mehr zur Zusammenarbeit in der Region.

Direkter Kontakt oder vorbereitete Anfrage?

Ein kurzes Gespräch, wenn das genügt. Fotos, Maße oder Gerätedaten, wenn du vorher mehr wissen musst.

Direkt per WhatsApp

QR-Code scannen oder WhatsApp direkt öffnen.

  • Ohne Softwarewechsel
  • Passend zu deinem Betrieb
  • Verständlich umgesetzt

Zwei Wege. Beide können richtig sein.

So, wie Kundenkontakt in deinem Betrieb funktioniert.

Einfach erreichbar

Du möchtest einfach besser erreichbar sein?

Deine Kunden sollen sofort wissen, wie sie dich am besten erreichen – ohne Umwege und ohne erzwungenes Formular.

  • Bei Google leichter gefunden werden
  • Telefonnummer sofort sichtbar machen
  • WhatsApp klar anbieten
  • E-Mail und Kontaktzeiten verständlich zeigen

Passt oft zu kleinen Schreinereien, Malern, Ein-Mann-Betrieben und lokalen Reparaturdiensten.

Kunden erreichen dich auf dem Weg, der zu deinem Betrieb passt.

Besser vorbereitet

Du brauchst vollständigere Anfragen?

Wenn vor Rückruf oder Termin Details wichtig sind, können Kunden genau diese Angaben direkt mitsenden.

  • Fotos und Fehlerbilder mitbekommen
  • Maße oder Gerätedaten abfragen
  • Termine besser vorbereiten
  • Schneller erkennen, ob der Auftrag passt

Passt oft zu SHK, Elektro, Wartung, Reparatur und technischer Gebäudetechnik.

Wichtige Details kommen direkt mit der Anfrage bei dir an.

Beispiel aus dem Alltag

Aus einer kurzen Nachricht wird ein vorbereiteter Rückruf.

Vorher
„Heizung kaputt. Bitte melden.“

Für die Einschätzung fehlen fast alle wichtigen Angaben. Die erste Rückfrage ist schon vorprogrammiert.

wird zu

Nachher

Alles Wichtige für den Rückruf

vorbereitet
  • Adresse
  • Gerät oder Anlage
  • Foto vom Typenschild
  • Fehlercode oder Beschreibung
  • Gewünschte Rückrufzeit
Je nach Gewerk fragen wir genau das ab, was wirklich wichtig ist – zum Beispiel Maße, Fotos, Materialwunsch, Objektart oder Terminwunsch.

So starten wir

Erst prüfen. Dann passend umsetzen.

  1. 1

    Kostenlos prüfen

    Ich schaue, wie gut dein Betrieb online gefunden wird, wie dein Auftritt wirkt, welche Kontaktwege du anbietest und wo sich Abläufe sinnvoll verbessern lassen.

  2. 2

    Klar empfehlen

    Du erhältst eine klare Empfehlung und ein schriftliches Angebot. Einrichtung, laufende Kosten und Zusatzwünsche werden getrennt ausgewiesen.

  3. 3

    Persönlich starten

    In der Pilotphase begleite ich die Einrichtung besonders eng und du hast direkten Draht zu mir. Die ersten zwei Monate der vereinbarten laufenden Kosten sind kostenlos; Einrichtung und Zusatzarbeiten nicht.

Im Gegenzug wünsche ich mir offenes Feedback. Eine spätere Referenz gibt es nur mit deinem Einverständnis – auf Wunsch anonymisiert.

Einfach kostenlos anfragen

Über mich

Die Geschichte hinter KiWichtel

Hintergrund

Meine beruflichen Wurzeln liegen im Handwerk und in der Industrie. 2001 begann ich meine Ausbildung zum Elektrotechniker in einem mittelständischen Betrieb im Raum Oberviechtach. Dabei arbeitete ich in der Werkstatt, in Industriebetrieben und auf Baustellen, vor allem im Bereich Automatisierung. Dadurch weiß ich, wie Betriebe unter Zeitdruck arbeiten und warum Lösungen vor allem praktisch und zuverlässig sein müssen.

Mehr über mich und KiWichtel

Fragen

Häufige Fragen vor dem ersten Gespräch

Braucht jeder Betrieb Anfrage-Fit?

Nein. Für manche Betriebe ist ein gut sichtbarer Anruf- oder WhatsApp-Button die beste Lösung. Anfrage-Fit ist dann sinnvoll, wenn vor Rückruf, Angebot oder Termin regelmäßig wichtige Angaben fehlen.

Brauchen wir dafür eine neue Website?

Nein. KiWichtel kann bestehende Kontaktwege ergänzen. Oft reichen klarere Schaltflächen, ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil oder ein zusätzlicher Link für vorbereitete Anfragen.

Ersetzt KiWichtel unsere Handwerkersoftware?

Nein. KiWichtel ordnet den Kundenkontakt und die Übergabe in euren bestehenden Ablauf. CRM, ERP oder Branchensoftware bleiben davon unberührt.

Wie viel KI steckt da eigentlich drin?

KI unterstützt mich bereits bei der Entwicklung meiner Softwarelösungen. Schritt für Schritt integriere ich weitere sinnvolle Einsatzmöglichkeiten, um Abläufe und Kontaktwege zu optimieren sowie Kommunikation und Produktivität zu verbessern. Dabei setze ich KI gezielt dort ein, wo sie einen echten Mehrwert bietet – transparent, kontrolliert und mit dem Menschen im Mittelpunkt.

Was kostet die Umsetzung?

Das hängt davon ab, welche Bausteine für deinen Betrieb sinnvoll sind. Nach der kostenlosen Prüfung erhältst du eine klare Empfehlung und ein faires, schriftliches Angebot. Einrichtung, laufende Kosten und mögliche Zusatzwünsche werden dabei transparent getrennt ausgewiesen.

Ist KiWichtel für Notfälle gedacht?

Nein. Bei akuter Gefahr oder dringendem Notdienst müssen Kunden direkt die zuständige Notfall- oder Servicenummer nutzen.

Nächster Schritt

Was möchtest du in deinem Betrieb digital verbessern?

Beschreibe kurz, was du bei Sichtbarkeit, Onlineauftritt, Kontaktaufnahme oder Abläufen verbessern möchtest. Ich melde mich mit einer ehrlichen ersten Einschätzung und passenden Umsetzungsmöglichkeiten.

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Unverbindlich. Kein Notrufsystem und keine Rechts- oder Datenschutzberatung.